Кратко, четко, лаконично: 3 совета, которые помогут вызвать скорую помощь

В жизни возникают ситуации, в которых требуется скорая медицинская помощь. Речь идет о бытовых или производственных травмах. Как правильно говорить с диспетчером, чтобы врачи выехали на место происшествия как можно быстрее, – расскажем в нашей статье.

Не суетитесь

При нештатных ситуациях на производстве постарайтесь разделить с коллегами этапы помощи пострадавшему. Пока одни помогают добраться до аварийного душа и фонтана, другие должны оповестить медицинские службы о травме на производстве.

В беседе с диспетчером скорой постарайтесь избежать суеты и сумбура. Будьте готовы к тому, что абонент на другом конце уточнит информацию или попросит детализировать симптомы.

Описывайте происшествие конкретно, избегая преувеличения и эмоциональных реакций. Помните, операторы несколько раз в день выслушивают жалобы излишне мнительных особ, которые требуют немедленно прислать врача на обычную головную боль. Экзальтированный рассказ затянет время оказания помощи. Но и преуменьшать размеры аварийной ситуации не стоит.

Отвечайте на вопросы

Описывайте проблемы конкретно. В случае аварии диспетчеру стоит рассказать о субстанции, с которой произошел контакт на производстве, характере боли и сопутствующих симптомах, таких как остановка дыхания, сердцебиение, спутанность сознания или бледность.

Для уточнения оператор задаст вопросы, которые покажутся бессмысленными. Игнорировать их не стоит, поскольку принимающий вызов сотрудник заполняет опросник, помогающий медикам на выезде подготовиться к оказанию неотложной помощи.

Оставьте координаты для того, чтобы бригада медиков могла связаться в случае возникших проблем.

Не кладите трубку раньше диспетчера

Не обрывайте разговор. Пока оператор не заполнит все пункты в анкете, информация о вызове не поступит бригадам скорой помощи. Диспетчер также порекомендует неотложные меры и самостоятельные шаги.

В рекомендациях может прозвучать изменение времени промывания контактной зоны в аварийных фонтанах для глаз или лица, таких как на сайте https://avartex.ru/products/category/avarijnye-rakoviny-i-fontany-dlya-glaz, например. А иногда оператор соединяет с врачом, который дает советы по минимизации последствий аварии.

Соблюдайте спокойствие, избегайте истерики и старайтесь не оказаться случайной жертвой во время экстренных мероприятий по оказанию помощи. От четкости действий зависит жизнь людей.