Инвесторы апарт-отелей в Санкт-Петербурге и Москве отличаются. К такому выводу пришли эксперты рынка недвижимости, которые собрались на конференции «ГУД-диалог: «Сервисные апартаменты: от идеи до реализации» обсудить эволюционируют апарт-отели, что делать с целостностью управления, каковы сейчас игроки рынка и покупатели-инвесторы.
Директор по развитию сети апарт-отелей YE’S Антон Агапов сделал акцент на том, как апарт-отели покоряют российские города. Для небольших городов апарт-отели могут стать катализатором роста, ведь сегмент дает возможность увеличить гостиничный фонд качественным предложением, задать высокие стандарты сервиса, положительно повлиять на качество предоставляемых услуг в гостиничном секторе. А также в городах с высоким туристическим потенциалом у покупателей появляется новый перспективный формат для инвестирования. Сеть апарт-отелей YE’S имеет шесть реализованных отелей в Анапе, Москве и Санкт-Петербурге и десять анонсированных проектов в Владивостоке, Казани, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Москве.
Учитывая активное развитие внутреннего туризма, сеть апарт-отелей VALO выходит в регионы. Строительство апарт-отелей ведется в Иркутске, и можно снять номера в Байкальске, Новосибирске, Пушкине и Санкт-Петербурге. По словам председателя Экспертного совета по апартаментам РГУД, генерального директора УК VALO Service Константина Сторожева, успешность бизнес-модели апарт-отеля заключается в балансе интересов девелопера, инвесторов и арендаторов. Как правило, в апарт-отелях жесткие стандарты. Они позволяют удержать качество и концепцию на всех этапах проекта, чтобы создать востребованный продукт и не было морального устаревания объекта.
Ценность стандартов подчеркнула и управляющий партнер компании «Отельный оператор Zenith» Наталья Скаландис. Она отметила, что инвесторы апарт-отелей в Санкт-Петербурге и Москве отличаются. Поскольку данный формат появился в северной столице, то инвесторы Санкт-Петербурга раньше познакомились с ним и стали более опытными. По словам эксперта, необходимо иметь в команде специалистов по работе с инвесторами, чтобы выстраивать долгосрочные партнерские отношения, объяснять им формат апарт-отелей и схему получения дохода, работать с «эмоциональностью» инвесторов.
Один из вариантов работы с множественными собственниками предложил генеральный директор «Совета по страхованию» (СОПОС) Юрий Волков. По его словами, полисы страхования недвижимости для физлиц в случае апарт-отелей не подходят: дорогие, не включают необходимые риски и условия, сложно администрировать и получать выплаты.